Métodos de Atendimento
Tutoriais Vídeo
- Nossos vídeo-tutoriais explicativos ser-lhe-ão úteis com todas as tarefas no Painel de Controle de Web Hosting.
Listagem de Perguntas Frequentes
- Oferecemos uma listagem de Questões Mais Frequentes na qual vai conseguir respostas às questões mais frequentemente levantadas.
Sistema de Bilhetagem
- Estamos à disposição vinte e quatro horas diárias durante todo o ano e valos esclarecer suas questões em matéria de técnica. Você receberá uma resposta no prazo máximo de 1 hora após a apresentação do ticket
Alternativas de Atendimento
Assistência aos clientes de Alojamento em Nuvem
- Precisa de ajuda com a sua conta de cloud hosting? Fica pensando quanto à utilização de umas das extras grátis oferecidas por nós? Somente faça-nos saber.
Assistência aos clientes de VPS Hosting
- Caso tenha algum contratempo ao trabalhar com o seu painel de administração do SolusVM, ou com qualquer dos programas de software que preexistentes no seu VPS, informe-nos.
Apoio Técnico de Hospedagem Dedicada
- No caso de ser preciso contar com a assistência profissional de um especialista ou quando quer mudar os ajustes do seu servidor reservado, informe-nos.
